Este conteúdo apresenta as perguntas mais comuns feitas por nossos clientes, com o objetivo de esclarecer dúvidas e facilitar a sua experiência de compra. É importante que você esteja bem informado sobre os nossos processos, desde as formas de pagamento até as políticas de troca e envio.
Aceitamos diversas opções de pagamento para sua conveniência. Os meios aceitos incluem:
O custo do envio é calculado automaticamente durante o processo de checkout. Ele leva em conta:
Você poderá visualizar o valor do frete antes de confirmar a compra, garantindo total transparência.
Trabalhamos com as melhores transportadoras do país para garantir que seu pedido chegue rapidamente e em segurança. Nossos métodos de envio incluem:
Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o país. Independentemente de onde você esteja, você poderá receber seu pedido diretamente em sua casa.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido. Em média, o prazo é de:
Lembre-se de que fatores como a localização e a demanda da transportadora podem influenciar no tempo de entrega.
Se, por qualquer motivo, você precisar trocar um produto, pode solicitar a troca dentro de 15 dias após a compra. Para isso, siga estes passos:
Caso o seu produto chegue em mau estado, é fundamental que você entre em contato imediatamente. Envie um e-mail para [email protected] com as seguintes informações:
Nosso compromisso é resolver a situação rapidamente e, se necessário, enviar um novo produto sem custo adicional.
Agradecemos por escolher nossa loja e estamos sempre à disposição para ajudar com quaisquer dúvidas que você possa ter!
